Não dá para negar que os negócios feitos via telefone estão muito mais populares: hoje, milhares de empresas conseguem contato com seus clientes dessa maneira e o consultor de vendas telemarketing é um dos profissionais mais importantes do mercado.
No entanto, nem sempre o termo consultor de vendas telemarketing é devidamente reconhecido pelas pessoas, sendo que muitas nem mesmo sabem o que essa profissão faz.
A verdade é que o trabalho usando telemarketing é uma ótima saída para pessoas de muitos perfis, como as que têm escolaridade básica e querem trabalhar com home office.
Se você já recebeu alguma proposta para ser consultor de vendas telemarketing e não sabe se aceita, entenda já como essa profissão funciona.
O que é o consultor de vendas telemarketing?
Muitas pessoas chamam de consultor o profissional que é operador de telemarketing, ou seja, é a pessoa que faz contato com os clientes via telefone.
Normalmente, o consultor de vendas telemarketing tem conhecimento profundo do produto que a empresa está oferecendo, assim como de qualquer serviço, e tem a função de repassar tudo isso ao cliente de forma que pareça ainda mais atrativo.
Um dos objetivos desse profissional tem de ser o esclarecimento de qualquer questão que esse cliente tenha, sendo sua responsabilidade também dar informações referentes às formas de pagamento, à sua funcionalidade, ao contrato que está sendo oferecido e muito mais.
Quando alguém se prepara para ser consultor de vendas telemarketing, essa pessoa é instruída com relação à forma como deve falar com os clientes, à abordagem que costuma dar mais certo, à parte ética e outros.
O consultor de vendas telemarketing faz Consultoria de vendas?
Esses são dois termos que podem fazer com que os próprios profissionais acabem ficando em dívida. Porém, quando se fala de consultor de vendas telemarketing, costuma-se falar de operador de telemarketing, aquele que tem as funções que foram mencionadas acima.
Sendo assim, ele não necessariamente tem os conhecimentos necessários para proporcionar consultoria em vendas: no geral, ela é dada por alguém que tenha um nível maior de experiência.
Por que adotar o consultor de vendas telemarketing?
Há diversos questionamentos com relação a valer a pena ou não ter um cargo desse tipo a ser preenchido e, na verdade, há motivos para que se tenha um consultor de vendas assim, começando pelo fato de o telemarketing ser muito básico.
Hoje em dia, quando se fala de propaganda, é claro que a utilização do telefone é uma coisa básica: sendo assim, é preciso que haja uma estratégia de marketing potente e que pode ser empregado em vários contextos.
Qual é o custo de um consultor de vendas telemarketing?
É muito importante saber que as pessoas que trabalham com essa função costumar receber um salário mínimo, chegando aos R$ 1.700, em média, dependendo de qual seja a empresa.
Eles também não costumam ter horário de almoço, considerando que sua jornada é reduzida.
Basicamente esse profissional pode atender as ligações ou ele pode ser a pessoa que entra em contato com o cliente para fazer a prospecção, o que é chamado de prospecção ativa.
É válido deixar claro que esse é um profissional encontrado em basicamente todos os comércios de grande porte e que, atualmente, o Whatsapp também está sendo bastante usado por essas pessoas.
Em muitos casos, em vez de o consultor de vendas procurar o cliente por meio de uma ligação, ele faz contato com uma mensagem pelo Whatsapp, já apresentando portfólio de produtos, especificando as formas de pagamento e muito mais.
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